Главная страница » МЕНЕДЖМЕНТ: Стейкхолдер менеджмент | Как вести сложные переговоры 2021

Менеджмент

МЕНЕДЖМЕНТ: Стейкхолдер менеджмент | Как вести сложные переговоры 2021

Маркетограф Marketograf Павел Лебедев о маркетинге

28.02.2021

2 комментария

SaveSavedRemoved 0

Всем привет! С вами Павел Лебедев
Добро пожаловать на канал Маркетограф

Мы выясним, как вести сложные переговоры, когда много ЛПРов.

Вопросы по теме Стейкхолдер менеджмент:
Георгий Ковалев

00:00 Георгий Ковалев — руководитель центра подготовки проектного персонала PM Kitchen, работал советником генерального директора системы «Платон», руководителем центра мониторинга проектов Корпоарции Казахмыс, директором по проектной методологии Лаборатории Касперского.
4 млрд долларов — самые дорогие переговоры

2:40 Какие проблемы могут произойти если не управлять стейкхолдерами (и коммуникацией с ними).

4:00 ТОП3 ошибок в управлении стейкхолдерами. Какие ошибки чаще всего совершают сотрудники

6:12 Проблема №1 проект не находится в вакууме

6:25 Миф про проектное управление. Проект сам себя продаст

7:10 Свою работу нужно показать. Хорошего руководителя проектов обычно не видно.

8:10 Кто такие стейкхолдеры / лица принимающие решения

9:00 Стейкхолдеров много. Надо учитывать тех на кого влияет проект.

9:33 Сколько стейкхолдеров нормально знать

9:50 4 категории стейкхолдеров

11:00 Крестный отец проекта. Как с ним работать. Как не потерять внимание ключевого стейкхолдера.

13:13 Сальери. Темный лорд. Наденька. Как с ними поступать. Кого опасаться в проектном менеджменте. Ресурсные руководители.

16:00 Как учитывать интересы стейкхолдеров. HADI циклы. Ставим гипотезу, проверяем, анализируем.

19:09 2 уровня стейкхолдеров которые слабо влияют на проект. Партизаны и добрые саморитяне

20:40 Как взаимодействовать с партизанами и добрыми саморитянами.

21:00 Как не упустить человека-торпеду. Василиса человек-торпеда. Небольшие гипотезы.

24:29 Какие есть признаки сложного / провального проекта. Как проверить стоит ли продолжать проект.
— неопределённый бюджет
— список приглашенных людей больше 5 человек

26:20 Признак №3. нет человека принимающего решения и тебя не хотят делать человеком принимающим решение.

27:46 Кейс. Как недооценили роль маленького чиновника в проекте.

28:50 Как изучать стейкхолдеров. Как подготовиться заранее к переговорам. Стейкхолдеры — понятие динамическое. Найти, оценить, действия, проверить гипотезу.

29:50 Ошибки в управлении рисками: ментальные ловушки.

30:45 Миф. Если риск не называть по имени, он не случится.

32:10 Техника управления рисками. История про Черногорию.

35:40 Как влияние эмоционального контакта влияет на проект. Как выстроить отношения со сложными людьми. Эмпатия в переговорах.

37:00 Как выстроить эмпатию. Почему у человека рот один, а ушей два.

38:05 У кого есть рациональные выгоды от провала проекта.

39:00 Мир спагетти. У проекта есть слои.

40:50 Какие самые частые эмоциональные мотиваторы у стейкхолдеров.

41:00 Покушение на королевство. Управление стейкхолдерами.

42:44 Дать человеку важное нужно и о чем он не задумывался.

44:45 Как убедить продать проект. Как убедить в условиях открытой конфронтации.

48:00 Какие навыки нужны в управлении проектами.

50:00 Как изменяется поведение людей сейчас? Какие тренды ты видишь в этом?

Делайте наш мир лучше,
Павел Лебедев,